問題困擾一：當想要回信給某人且要附上來信內容時，出現了無法回信的畫面時應該怎麼辦?

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解決步驟：(What shall I to do?)

在你按下『"回信時附上來信內容"後』，此時會有如圖下的畫面出現：

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1.先把『"永遠信任來自 Iris Associate 的內容(&A)"勾選起來。 (以免日後要回信時，一直詢問你)。 』

2.此時你應該點選『"是(Y)"，而非"否(N)"或"其他資訊(M)"，才不至產生無法回信的情況。 』

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